Os portes de devolução sont gratuitos.
Nome da empresa: Mewave B.V. Morada: De Ring 36, 5261LM VUGHT, NL Número de IVA: 97020737
Produtos devolvidos que cumpram as condições serão reembolsados no prazo de 4 dias após a sua receção pelo vendedor. O reembolso será efetuado exclusivamente através do mesmo método de pagamento utilizado na encomenda.
* 30 dias a partir da data de entrega da encomenda pela transportadora. * Os custos de devolução são gratuitos. * Trocas e devoluções de produtos vendidos pela Mewave não são possíveis em lojas e armazéns Decathlon. * Informação sobre o estado do produto: O produto deve estar completamente novo, não utilizado e sem danos. Não pode apresentar sinais de uso, montagem ou danos. * Informação sobre a embalagem: O produto deve ser devolvido cuidadosamente na embalagem original, intacta e completa, incluindo todos os acessórios, manuais e materiais de proteção. * Morada de devolução: De Ring 36, 5261LM VUGHT, NL * Informação sobre o motivo da devolução: Ao registar a devolução, o cliente deve indicar claramente o motivo através da conta Decathlon. * O prazo máximo para reembolso, a partir da entrega à transportadora, é de 4 dias de calendário. * O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. Se NÃO houver etiqueta de devolução no pacote: Aceda à sua conta de cliente em decathlon.pt e clique em “as minhas encomendas”. Clique na encomenda que pretende devolver. Em “dados da encomenda”, poderá clicar em “criar uma devolução/troca”. Em seguida, poderá solicitar uma etiqueta/instruções adicionais ao vendedor. No prazo de 48 horas úteis, o nosso serviço de apoio ao cliente fornecerá todas as informações necessárias para concluir a sua devolução. Se for incluída uma etiqueta de devolução: 1. Embale os seus artigos de forma segura, na caixa original. 2. Cole a etiqueta de devolução num local visível da embalagem. 3. Envie para a morada de devolução acima indicada.
Para produtos comprados em Decathlon.pt, aplica-se uma garantia de três anos a partir da data de entrega dos bens. A garantia é válida desde que o defeito seja causado por uso normal do produto ou por um defeito de fabrico. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado, dependendo da avaliação do defeito que será realizada pelo vendedor. Anexe todos os documentos necessários para ativar a garantia ou uma eventual garantia alargada (fatura de compra, fotos, gravações de áudio, etc.).
Transportador: UPS & PostNL Prazos de entrega: 4-5 dias úteis Madeira Transportador: UPS & PostNL Prazos de entrega: 5-8 dias úteis Açores Transportador: UPS & PostNL Prazos de entrega: 5-8 dias úteis
