Transportadora: DPD Em entrega padrão, a DPD entrega geralmente no prazo de 1 a 2 dias úteis após a expedição em França continental.
Os produtos vendidos por OR-VET SAS no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico. A garantia não cobre: ● Utilização imprópria dos bens; ● Personalização dos bens; ● Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto; ● Danos acidentais; Para fazer uso da garantia é necessário enviar um email diretamente para apoiocliente@decathlon.com Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o defeito encontrado no produto. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efectuada pelo vendedor OR-VET SAS.
OR VET SAS Sede social: 5 Route de Berchères, 28260 Rouvres Número de telefone: 00 33 (6) 76 71 54 61 Forma jurídica: Société par actions simplifiée (SAS) Capital social: 10 000,00 € RCS: 808 724 686 R.C.S. Chartres Informações complementares: SIRET: 808 724 686 00023 Número de IVA intracomunitário: FR79808724686
As mercadorias devolvidas são reembolsadas pelo vendedor OR-VET SAS no prazo de 4 dias após a recepção do produto devolvido pelo cliente. O reembolso é feito exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado na criação da encomenda, sem excepção.
Os portes de devolução sont gratuitos.
Pode devolver as suas encomendas compradas ao vendedor OR-VET SAS no Marketplace da Decathlon, no prazo de 30 dias a partir da data de recepção das encomendas, sem especificar uma razão. - Se a encomenda não incluir uma etiqueta de devolução/info da devolução : Para realizar a devolução é necessário ir à sua área pessoal, entrar dentro da encomenda e proceder com o pedido; - Se a sua encomenda inclui uma etiqueta de devolução : 1) Colocar a mercadoria na embalagem original, fechando a mesma com segurança. 2) Colocar a etiqueta de devolução na embalagem, tendo o cuidado de cobrir quaisquer etiquetas de códigos de barras já existentes na encomenda. 3) Entregue a encomenda no ponto de nome do estafeta mais conveniente para si.
