Seur
Os produtos adquiridos em Decathlon.es têm garantia de três anos a partir de 1º de janeiro.
Os portes de devolução são gratuitos.
Você tem 30 dias a partir do recebimento do produto para devolvê-lo. O produto deve ser novo, Sem uso e em sua embalagem original. Poderá solicitar a devolução da sua encomenda através do seu espaço pessoal seguindo estas passos: 1. Acedo ao meu espaço pessoal em: https://www.decathlon.es/es/login 2. Na seção “Compras”, clico em “Ver detalhes” e seleciono “Devolver”. Então, Eu seleciono "Etiqueta do pedido". 3. A equipe de atendimento ao cliente da Decathlon gerenciará sua solicitação de devolução dentro de um período 72 horas úteis e enviaremos instruções por e-mail. Se o seu pedido incluir a etiqueta de devolução, siga as seguintes instruções: 1. Embale seus itens com segurança, na caixa original. 2. Cole a etiqueta de devolução em uma área visível da embalagem. 3. Envie para o endereço indicado acima. *As devoluções não estão disponíveis nas lojas e armazéns Decathlon. *Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não podem ser devolvidos. *Os produtos nutricionais não podem ser devolvidos sem lacre ou abertos. *O prazo máximo de reembolso a partir da entrega à transportadora é de 14 dias corridos. *O reembolso será feito na mesma forma de pagamento.
