Transportadora: GLS, DHL Prazo de entrega estimado: 2 dias úteis em França, até 5 dias úteis no resto da União Europeia (Portugal continental: 4 a 5 dias úteis; Madeira e Açores: 7 a 10 dias úteis).
Todo o produto POVEC beneficia da garantia legal de conformidade de 3 anos a contar da entrega, que cobre os defeitos de fabrico. O produto poderá ser reparado, substituído ou reembolsado consoante a avaliação do defeito efetuada pelo vendedor. Por favor, junte a fatura de compra e fotografias do defeito em cada pedido de garantia.
Vendedor: Novus Ventures SASU, sociedade por ações simplificada unipessoal, capital social 1.000 €, registada no RCS de Paris sob o número SIREN 106659220, com sede social em 47 rue Vivienne, 75002 Paris, França. NIF intracomunitário: FR86106659220 Operador económico responsável UE (GPSR): Novus Ventures SASU, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, França — contacto: alexis@povecoptics.com Marca comercializada: POVEC Diretor de publicação: Alexis Marc Pons, Presidente Alojamento do marketplace: Decathlon Marketplace (Mirakl) Contacto do vendedor: alexis@povecoptics.com
Os produtos devolvidos e conformes serão reembolsados no prazo de 4 dias úteis a contar da data de receção da devolução pelo vendedor. O reembolso será efetuado exclusivamente através do mesmo meio de pagamento utilizado no momento da encomenda.
Os portes de devolução sont gratuitos.
30 dias a contar da data de entrega da encomenda pela transportadora. Os custos de devolução são gratuitos. As trocas e devoluções de produtos vendidos pela POVEC não são possíveis nas lojas e armazéns Decathlon. Informações sobre o estado do produto: novo, não usado, sem sinais de utilização. Informações sobre a embalagem: produto embalado na sua embalagem original completa (estojo, acessórios, documentação). Morada de devolução: JS Logistics, Avenue du XXIe Siècle, ZAC des Tulipes Sud, 95500 Gonesse, França. Informações sobre o motivo da devolução: a especificar no pedido de devolução (ex. produto não conforme, mudança de opinião, defeito). O prazo máximo de reembolso a contar da receção da devolução pelo vendedor é de 4 dias úteis. O reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Se não houver etiqueta de devolução na embalagem: Aceda à sua conta de cliente em Decathlon.pt e clique em "As minhas encomendas". Clique na encomenda que pretende devolver. Em "Detalhes da encomenda", pode clicar em "Criar devolução/troca". Poderá então solicitar uma etiqueta/instruções adicionais ao vendedor. No prazo de 48 horas úteis, o nosso serviço de apoio ao cliente fornecer-lhe-á todas as informações necessárias para efetuar a sua devolução. Se for incluída uma etiqueta de devolução: Embale os seus artigos em segurança, na caixa original. Cole a etiqueta de devolução num local visível da embalagem. Envie a embalagem para a morada de devolução indicada acima.
