Os portes de devolução são gratuitos.
As mercadorias devolvidas são reembolsadas pelo vendedor Puissance Fight no prazo de 4 dias após a recepção do produto devolvido pelo cliente. O reembolso é feito exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado na criação da encomenda, sem excepção.
Pode devolver as suas encomendas compradas ao vendedor Puissance Fight no Marketplace da Decathlon, no prazo de 30 dias a partir da data de recepção das encomendas, sem especificar uma razão. Se a encomenda não incluir uma etiqueta de devolução/info da devolução : Para realizar a devolução é necessário enviar um email diretamente para contact@puissancefight.com. Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o estado do artigo. Se a sua encomenda inclui uma etiqueta de devolução/If your order includes a return label : 1) Colocar a mercadoria na embalagem original, fechando a mesma com segurança. 2) Colocar a etiqueta de retorno na embalagem, tendo o cuidado de cobrir quaisquer etiquetas de códigos de barras já existentes na etiqueta. 3) Entregue a encomenda no ponto de nome do estafeta mais conveniente para si. Caso não obtenha nenhuma resposta do vendedor no período de 48 horas úteis, poderá enviar um email para apoiocliente@decathlon.com onde a Decathlon irá encaminhar a sua solicitação para nós.
Os produtos vendidos por Puissance Fight no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico. A garantia não cobre: ● Utilização imprópria dos bens; ● Personalização dos bens; ● Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto; ● Danos acidentais; Para fazer uso da garantia é necessário enviar um email diretamente para contact@puissancefight.com. Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o defeito encontrado no produto. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efectuada pelo vendedor Puissance Fight. Exemplos em que a garantia se aplica: Uma costura que se solta prematuramente num par de luvas de boxe após uso normal. Um fecho com defeito numa mochila de desporto ou num quimono desde as primeiras utilizações. Uma tira de um protetor de canela que se solta sem causa aparente. Uma almofadagem interna de um capacete que se deteriora devido a um defeito de fabrico. Um produto recebido danificado antes de qualquer utilização (defeito de origem ou vício oculto). Exemplos em que a garantia não se aplica: Luvas gastas ou achatadas após vários meses de treino intenso. Um produto lavado ou seco na máquina, contra as instruções do fabricante. Um produto personalizado (por exemplo serigrafado, bordado ou modificado). Um quimono rasgado durante um combate. Danos causados por uso impróprio (por exemplo golpes em superfícies inadequadas ou armazenamento em local húmido).
Prazo médio de entrega para a Portugal Continental: 5/7 Dias Madeira/Açores : 8/12 Dias Transportadoras: Colissimo / Mondial Relay
