Os portes de devolução são gratuitos.
Termos e Condições de Reembolso As mercadorias devolvidas são reembolsadas pelo vendedor PYC-SPORT Sp. z o.o. no prazo de 14 dias após a recepção do produto devolvido pelo cliente. O reembolso é feito exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado na criação da encomenda, sem excepção.
Política de retorno Pode devolver as suas encomendas compradas ao vendedor PYC-SPORT Sp. z o.o. no Marketplace da Decathlon, no prazo de 30 dias a partir da data de recepção das encomendas, sem especificar uma razão. Para realizar a devolução é necessário enviar um email diretamente para decathlon@pyc.pl. Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o estado do artigo. Caso não obtenha nenhuma resposta do vendedor no período de 48 horas úteis, poderá enviar um email para apoiocliente@decathlon.com onde a Decathlon irá encaminhar a sua solicitação para nós.
Termos e Condições de Garantia Os produtos vendidos por PYC-SPORT Sp. z o.o. no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico. A garantia não cobre: ● Utilização imprópria dos bens; ● Personalização dos bens; ● Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto; ● Danos acidentais; Para fazer uso da garantia é necessário enviar um email diretamente para claims@pyc.pl. Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o defeito encontrado no produto. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efectuada pelo vendedor PYC-SPORT Sp. z o.o. Caso não obtenha nenhuma resposta do vendedor no período de 48 horas úteis, poderá enviar um email para apoiocliente@decathlon.com onde a Decathlon irá encaminhar a sua solicitação para nós.
Prazo médio de entrega para a Portugal Continental: 14 DIAS Prazo médio de entrega para as Ilhas: 20 DIAS Transportadoras: DPD, DHL, UPS
