Tempos de transporte e entrega Prazo médio de entrega para a Portugal Continental: 3-5 Dias Transportadoras: DPD
Termos e Condições de Garantia Os produtos vendidos por Rogelli no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico. A garantia não cobre: ● Utilização imprópria dos bens; ● Personalização dos bens; ● Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto; ● Danos acidentais; Para fazer uso da garantia é necessário enviar um email diretamente para customerservice@rogelli.com Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o defeito encontrado no produto. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efectuada pelo vendedor Rogelli.
Dentro de 5 dias úteis após o recebimento da devolução.
Os portes de devolução são gratuitos.
Você pode devolver os itens encomendados dentro de 30 dias, desde que estejam em seu estado original, incluindo etiquetas e embalagens. Itens danificados ou usados não serão aceitos. Se houver algum problema com um dos produtos ao abrir seu pacote, entre em contato conosco o mais rápido possível.
