Os portes de devolução são gratuitos.
O Fornecedor irá reembolsar ou creditar novamente o Cliente no prazo de 14 dias a contar da receção dos produtos devolvidos, em relação a qualquer valor pago pelo Cliente ou debitado do cartão de crédito do Cliente pelo produto. Quer isto dizer que o Fornecedor garantirá que o montante total da compra será reembolsado ao cliente no prazo de 2 semanas após a receção do envio da devolução.
1. Os produtos encomendados apenas podem ser devolvidos no prazo de 30 dias úteis para reembolso total do produto, incluindo o IVA, desde que sejam cumpridas as condições abaixo: 2. O contrato pode ser cancelado pelo Cliente em qualquer momento, no espaço de 30 dias úteis após o Cliente ter recebido o produto, sem indicar qualquer motivo. A compra é considerada consumada se o Cliente não tiver cancelado o contrato com o Fornecedor relativamente ao produto entregue dentro do prazo especificado. 3. A fim de exercer o direito de cancelamento, o Cliente deve contactar o serviço de apoio ao cliente Decathlon. 4. Se o Cliente exercer o direito de cancelamento após a entrega do produto, o Cliente será tido como responsável pela devolução do produto ao Fornecedor. 5. Os Produtos permanecem sob responsabilidade do Cliente durante o transporte e até serem assinados pelo Fornecedor. 5. Os produtos devem ser devolvidos à responsabilidade de Samarali B.V. para a morada: Bolkruid 19, Rotterdam, 3068 DJ, Netherlands 6. O Cliente deve manusear os produtos de forma a garantir que não são danificados entretanto ou durante o transporte. 7. Os produtos devem ser devolvidos de forma integral, a menos que os produtos apresentem defeito. Se algum artigo(s) estiver danificado ou em falta no momento da receção, o produto é considerado incompleto. 8. O Fornecedor irá reembolsar ou creditar novamente o Cliente no prazo de 14 dias a contar da receção dos produtos devolvidos, em relação a qualquer valor pago pelo Cliente ou debitado do cartão de crédito do Cliente pelo produto. Quer isto dizer que o Fornecedor garantirá que o montante total da compra será reembolsado ao cliente no prazo de 2 semanas após a receção do envio da devolução. 9. Se os produtos não forem devolvidos pelo Cliente como exigido (explicado nos parágrafos acima), ao Cliente poderá ser cobrado pelo Fornecedor uma soma que não ultrapasse os custos diretos da recuperação dos produtos. 10. O Fornecedor poderá cobrar uma taxa de reposição de stock por artigos devolvidos que não estejam em condições adequadas. 11. Os Regulamentos de Venda à Distância apenas se aplicam a transações entre empresas e consumidores.
1. Ao longo de 3 anos a contar da data de fornecimento (exceto quando há indicação em contrário), todos os produtos disponibilizados pelo Fornecedor têm garantia contra defeitos. Os direitos estatutários do Cliente não são afetados por esta garantia. 2. Esta garantia não é aplicável a qualquer defeito na mercadoria resultante de desgaste normal, acidente, danos intencionais, qualquer alteração ou reparação feita sem a aprovação do Fornecedor, negligência por parte do Cliente ou de terceiros, utilização diferente da indicada pelo Fornecedor ou o incumprimento das instruções do Fornecedor. 3. Se os produtos fornecidos ao Cliente forem danificados no ato da entrega, o Cliente deverá imediatamente notificar o serviço de apoio ao cliente Decathlon. 4. Se se aferir que a mercadoria está defeituosa, o Cliente receberá um produto substituto funcional. O Fornecedor garantirá um reembolso nos casos em que o Fornecedor não consiga substituir o artigo. O Cliente também tem o direito de cancelar
DPD: 3-7 dias
