Os portes de devolução são gratuitos.
Aviso legal Tomar-Trade Tomasz Mazur, ul. Kościuszki 27b, 85-079 Bydgoszcz, Polónia E-mail: info@schuhemanie.de Número de identificação fiscal PL5542234085 REGON: 092935650. Sede social: Bydgoszcz, Polónia Diretor-geral: Tomasz Mazur Aviso legal: Para a plataforma da Comissão Europeia, em conformidade com o regulamento relativo à resolução online de litígios de consumo. Não somos obrigados nem dispostos a participar num procedimento de resolução de litígios perante um organismo de conciliação de consumidores.
Termos e Condições de Reembolso As mercadorias devolvidas são reembolsadas pelo vendedor Tomar-Trade Tomasz Mazur no prazo de 4 dias após a recepção do produto devolvido pelo cliente. O reembolso é feito exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado na criação da encomenda, sem excepção.
Política de retorno Pode devolver as suas encomendas compradas ao vendedor Tomar-Trade Tomasz Mazur no Marketplace da Decathlon, no prazo de 30 dias a partir da data de recepção das encomendas, sem especificar uma razão. Se a encomenda não incluir uma etiqueta de devolução/info da devolução Para realizar a devolução é necessário enviar um email diretamente para info@schuhemanie.de . Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o estado do artigo. Se a sua encomenda inclui uma etiqueta de devolução : 1) Colocar a mercadoria na embalagem original, fechando a mesma com segurança. 2) Colocar a etiqueta de retorno na embalagem, tendo o cuidado de cobrir quaisquer etiquetas de códigos de barras já existentes na etiqueta. 3) Entregue a encomenda no ponto de nome do estafeta mais conveniente para si. Caso não obtenha nenhuma resposta do vendedor no período de 48 horas úteis, poderá enviar um email para apoiocliente@decathlon.com onde a Decathlon irá encaminhar a sua solicitação para nós.
Os produtos vendidos por Tomar-Trade Tomasz Mazur no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico. A garantia não cobre: ● Utilização imprópria dos bens; ● Personalização dos bens; ● Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto; ● Danos acidentais; Para fazer uso da garantia é necessário enviar um email diretamente para info@schuhemanie.de Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o defeito encontrado no produto. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efectuada pelo vendedor Tomar-Trade Tomasz Mazur. Para usufruir da garantia, anexe o comprovativo de compra, que pode ser uma fatura, um recibo, etc. A garantia cobre, por exemplo: - rachaduras no calçado, - sola a soltar-se, - peças danificadas desde o início (fechos, fivelas, velcro defeituosos) - solas irregulares A garantia não cobre: - desgaste natural (solas gastas, interior desgastado) - calcanhares gastos, atacadores arrancados, - danos resultantes da lavagem do calçado (a menos que o fabricante permita a lavagem) - danos causados pelo mau ajuste do calçado), etc. Caso não obtenha nenhuma resposta do vendedor no período de 48 horas úteis, poderá enviar um email para apoiocliente@decathlon.com onde a Decathlon irá encaminhar a sua solicitação para nós.
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