Os portes de devolução são gratuitos.
- 30 dias a partir da data de entrega da encomenda pela transportadora. - Os custos de devolução são gratuitos. -As trocas e devoluções de produtos VENDIDOS PELA SEGORBINA DE BASONTES não estão disponíveis nas lojas e armazéns Decathlon. -Informações sobre o estado do produto e embalagem: Em casos de uso anormal do bem, a referida devolução não será aceita. A Segorbina de Bastones não se responsabiliza por devoluções de produtos manipulados pelo cliente, bloqueados com códigos de acesso ou incompletos tanto nos seus elementos principais como nos acessórios. -Para processar a devolução do artigo: CONTACTE O CENTRO DE ASSISTÊNCIA DA DECATHLON através do 900 100 903 -Endereço de retorno: SEGORBINA DE BASTONES, Ctra. Segorbe-Castellnovo, km. 2 (12413) Castellnovo -Informações do motivo da devolução: -O prazo máximo de reembolso desde a entrega à transportadora é de 14 dias corridos. -A devolução será feita na mesma forma de pagamento. -Se a etiqueta de devolução NÃO estiver incluída: Aceda a Decathlon.es, clique em "AJUDA" e depois seleccione a terceira opção, "Contacte o nosso Centro de Relacionamento com o Utilizador", depois seleccione a opção "email" e seleccione a categoria "MARKETPLACE", lembre-se de colocar o número da sua encomenda, irá encontrá-lo no email que cria a sua encomenda, irá identificá-lo facilmente pois começa por "ES" seguido de 10 dígitos e deixa o motivo da devolução por escrito. - SEUR/gls dhl…… empresa de transportes. - 72H máximo para recolher a devolução. -Se incluir uma etiqueta de devolução: 1. Embale seus itens com segurança, na caixa original. 2. Cole a etiqueta de devolução em uma área visível da embalagem. 3. Faça o envio para o endereço indicado acima.
- 30 dias a partir da data de entrega da encomenda pela transportadora. - Os custos de devolução são gratuitos. -As trocas e devoluções de produtos VENDIDOS PELA SEGORBINA DE BASONTES não estão disponíveis nas lojas e armazéns Decathlon. -Informações sobre o estado do produto e embalagem: Em casos de uso anormal do bem, a referida devolução não será aceita. A Segorbina de Bastones não se responsabiliza por devoluções de produtos manipulados pelo cliente, bloqueados com códigos de acesso ou incompletos tanto nos seus elementos principais como nos acessórios. -Para processar a devolução do artigo: CONTACTE O CENTRO DE ASSISTÊNCIA DA DECATHLON -Endereço de retorno: SEGORBINA DE BASTONES, Ctra. Segorbe-Castellnovo, km. 2 (12413) Castellnovo -Informações do motivo da devolução: -O prazo máximo de reembolso desde a entrega à transportadora é de 14 dias corridos. -A devolução será feita na mesma forma de pagamento. - SEUR/gls dhl…… empresa de transportes. - 72H máximo para recolher a devolução. -Se incluir uma etiqueta de devolução: 1. Embale seus itens com segurança, na caixa original. 2. Cole a etiqueta de devolução em uma área visível da embalagem. 3. Faça o envio para o endereço indicado acima.
Os produtos adquiridos em Decathlon.pt têm uma garantia de três anos a partir de 1 de janeiro de 2022, os produtos adquiridos com uma data anterior têm uma garantia de dois anos. A garantia é aplicável sempre que se deva a um defeito causado pela utilização normal do produto ou a um defeito de fabrico.
O prazo de entrega de uma encomenda a nível nacional é de 24 a 48 horas úteis a partir do momento em que sai das nossas instalações, exceto por falta de stock, que seria comunicada ao cliente. Através da agência CORREOS. Em épocas promocionais, este período poderá ser alargado devido ao aumento do número de encomendas. Não enviamos para as Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla e Andorra. Se este for o seu caso, informaremos assim que recebermos as informações de envio ao fazer o pedido e procederemos ao cancelamento ou modificação do endereço de envio conforme indicado.
