Os portes de devolução são gratuitos.
- 30 dias a contar da data de entrega da encomenda pela transportadora. O direito de retirada não prosseguirá fora deste período. -As trocas e devoluções de produtos Singular WOD não estão disponíveis nas lojas e armazéns Decathlon. - Informações sobre a condição do produto: Novo - Informações na embalagem: Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original e devem estar perfeitamente embalados para que não sofram danos no transporte de retorno. - Para processar a devolução do artigo: Pode enviar o artigo para os nossos armazéns ou contactar-nos através da plataforma Decathlon para que possamos levantar a sua encomenda. - Endereço de retorno: Calle Lanzarote, 13. Bajo B. 28703 – San Sebastián de los Reyes – Madrid. -Informação do motivo da devolução: Deverá informar o motivo da devolução do produto através da plataforma Decathlon. -O prazo máximo de reembolso desde a entrega à transportadora é de 14 dias corridos. -A devolução será feita na mesma forma de pagamento. -Se NÃO incluir uma etiqueta de devolução: Vá a Decathlon.es, clique em "AJUDA" e selecione a terceira opção, "Contacte o nosso Centro de Relações com o Utilizador", depois selecione a opção "email" e selecione a categoria "MARKETPLACE ", lembre-se de colocar o número do seu pedido, você o encontrará no e-mail de criação do seu pedido, você o identificará facilmente, pois começa com "PT" seguido de 10 dígitos e deixe o motivo da devolução por escrito. - 72H máximo para recolher a devolução.
- 30 dias a contar da data de entrega da encomenda pela transportadora. O direito de retirada não prosseguirá fora deste período. -As trocas e devoluções de produtos Singular WOD não estão disponíveis nas lojas e armazéns Decathlon. - Informações sobre a condição do produto: Novo - Informações na embalagem: Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original e devem estar perfeitamente embalados para que não sofram danos no transporte de retorno. - Para processar a devolução do artigo: Pode enviar o artigo para os nossos armazéns ou contactar-nos através da plataforma Decathlon para que possamos levantar a sua encomenda. - Endereço de retorno: Calle Lanzarote, 13. Bajo B. 28703 – San Sebastián de los Reyes – Madrid. -Informação do motivo da devolução: Deverá informar o motivo da devolução do produto através da plataforma Decathlon. -O prazo máximo de reembolso desde a entrega à transportadora é de 14 dias corridos. -A devolução será feita na mesma forma de pagamento. -Se NÃO incluir uma etiqueta de devolução: Vá a Decathlon.pt, clique em "AJUDA" e selecione a terceira opção, "Contacte o nosso Centro de Relações com o Utilizador", depois selecione a opção "email" e selecione a categoria "MARKETPLACE ", lembre-se de colocar o número do seu pedido, você o encontrará no e-mail de criação do seu pedido, você o identificará facilmente, pois começa com "PT" seguido de 10 dígitos e deixe o motivo da devolução por escrito. - 72H máximo para recolher a devolução.
Os produtos adquiridos em Decathlon.es têm uma garantia de três anos a partir de 1 de janeiro de 2022, os produtos adquiridos com uma data anterior têm uma garantia de dois anos. A garantia é aplicável sempre que se deva a um defeito causado pela utilização normal do produto ou a um defeito de fabrico. *Será obrigatória a apresentação do bilhete ou da fatura de compra. *Em alguns casos serão solicitadas imagens e/ou vídeos
- Tempo de envio: Entre 5 e 7 dias úteis - Transportadora: TNT ou Palletway - Bulky: As entregas dos pedidos Singular WOD serão porta a porta, ou seja, as transportadoras farão sua entrega na porta da rua (PÉ DA RUA), em nenhum caso acessarão escadas/elevadores, etc. . - Os preços dos produtos não incluem os custos de envio, que serão sempre suportados pelo cliente, bem como os impostos gerados e eventuais custos de envio adicionais (seguros, devoluções, despachos, alfândegas, reemissões, etc.) - Os tempos de envio serão sempre contados em dias úteis
