Correos Paq Estándar International: prazo de entrega estimado entre 2 a 3 dias úteis. Correos Paq Premium International: prazo de entrega estimado entre 1 a 2 dias úteis.
Os produtos adquiridos através da Decathlon beneficiam de uma garantia legal de conformidade de três anos para as compras efetuadas a partir de 1 de janeiro de 2022, de acordo com a legislação aplicável ao vendedor. A garantia aplica-se às faltas de conformidade existentes no momento da entrega e que se manifestem durante o período de garantia. Consoante a natureza da falta de conformidade e após avaliação pelo vendedor, o produto poderá ser reparado ou substituído. Quando estiverem reunidas as condições legalmente previstas, poderá igualmente ser aplicada uma redução do preço ou efetuado o reembolso. Para o tratamento de um pedido de garantia ou de uma eventual garantia comercial adicional, o cliente deverá fornecer todos os documentos e elementos necessários para a avaliação do caso, tais como comprovativo de compra, fotografias, vídeos ou outros elementos que permitam comprovar o problema.
Os produtos devolvidos que cumpram as condições de devolução serão reembolsados no prazo máximo de 4 dias de calendário após a receção da devolução pelo vendedor. O reembolso será efetuado exclusivamente através do mesmo meio de pagamento utilizado no momento da encomenda.
Os portes de devolução sont gratuitos.
Prazo de devolução: 30 dias a contar da data de entrega da encomenda pela transportadora. Os custos de devolução são gratuitos para o cliente. Os produtos vendidos pela SLIDE INLINE não podem ser trocados ou devolvidos nas lojas ou armazéns Decathlon. Estado do produto: Novo, SEM SINAIS DE UTILIZAÇÃO e completo, incluindo todas as peças e/ou acessórios fornecidos com o produto original. Embalagem: O produto deverá ser devolvido na sua embalagem original e devidamente protegido com uma embalagem exterior adequada. Não deverão ser colocadas etiquetas de transporte ou quaisquer outros autocolantes diretamente sobre a embalagem original do produto. Morada de devolução: Calle Ebanistería 36, Nave 3 – 03008 Alicante – Espanha. Motivo da devolução: Não é necessário indicar o motivo da devolução, desde que sejam cumpridas as respetivas condições. O reembolso será efetuado no prazo máximo de 4 dias de calendário após a receção da devolução pelo vendedor. O reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Caso não seja fornecida uma etiqueta de devolução na encomenda: Aceda à sua conta de cliente Decathlon e clique em “As minhas encomendas”. Selecione a encomenda que pretende devolver. Nos detalhes da encomenda, poderá iniciar o pedido de devolução. Poderá então solicitar ao vendedor uma etiqueta de devolução e/ou as instruções adicionais necessárias. O nosso Serviço de Apoio ao Cliente fornecerá todas as informações necessárias para efetuar gratuitamente a devolução no prazo de 48 horas úteis. Caso seja fornecida uma etiqueta de devolução: Embale cuidadosamente os artigos na embalagem original e proteja-a com uma embalagem exterior adequada para o transporte. Coloque a etiqueta de devolução num local bem visível da embalagem exterior. Não coloque a etiqueta diretamente sobre a embalagem original do produto. Envie a encomenda para a morada de devolução indicada acima, seguindo as instruções de devolução fornecidas.
