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Os produtos adquiridos na Decathlon.es têm uma garantia de três anos a partir de 1 de janeiro.
Inclua as suas informações legais: nome da empresa, capital social, sede social e registo no Registo Comercial e de Empresas (RCS). (PT) Coloque os seus avisos legais: nome da empresa, capital social, sede social e inscrição no Registo Comercial e de Empresas (RCS).
Se desejar devolver o seu pedido, poderá fazê-lo no prazo de 30 dias após a sua receção. Existe uma etiqueta de devolução incluída no pacote de recibo da encomenda? Convidamo-lo a seguir as instruções disponíveis na etiqueta de devolução ao devolver a encomenda na embalagem original. Se não houver nenhuma etiqueta presente na embalagem quando receber o seu pedido, convidamo-lo a aceder à sua conta de cliente Decathlon.fr e a aceder à secção “As minhas compras”. Clique no pedido que pretende devolver e depois clique em “Fazer a minha devolução”. Siga os passos, isto enviará uma mensagem automática do seu pedido de devolução ao vendedor. Receberá instruções de devolução dentro de 72 horas úteis. Caso não encontre esta opção ou pretenda mais informações, pode também contactar o serviço de apoio ao cliente da Decathlon.fr. As devoluções de produtos do Marketplace não são possíveis nas lojas e armazéns Decathlon.
Os portes de devolução são gratuitos.
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