Os portes de devolução são gratuitos.
As mercadorias devolvidas são reembolsadas pelo vendedor STORM SKINWEAR no prazo de 4 dias após a recepção do produto devolvido pelo cliente. O reembolso é feito exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado na criação da encomenda, sem excepção.
Pode devolver as suas encomendas compradas ao vendedor STORM SKINWEAR no Marketplace da Decathlon, no prazo de 30 dias a partir da data de recepção das encomendas, sem especificar uma razão. Nenhuma etiqueta de devolução será incluída no pacote): Para realizar a devolução, é necessário enviar um e-mail diretamente para [email protected] Por favor, anexe fotos ou vídeos que comprovem o estado do artigo. Caso não obtenha nenhuma resposta do vendedor no período de 48 horas úteis, poderá enviar um email para [email protected] onde a Decathlon irá encaminhar a sua solicitação para nós.
Os produtos vendidos por STORM SKINWEAR no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico. A garantia não cobre: ● Utilização imprópria dos bens; ● Personalização dos bens; ● Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto; ● Danos acidentais; Para fazer uso da garantia é necessário enviar um email diretamente para contact@storm-skinwear. Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o defeito encontrado no produto. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efectuada pelo vendedor STORM SKINWEAR. Inserir quaisquer documentos necessários para a ativação da garantia ou quaisquer extensões de garantia. Anexe todos os documentos necessários para a ativação da garantia ou de uma eventual extensão da garantia (fatura de compra, fotos, clips de áudio, etc.). Caso não obtenha nenhuma resposta do vendedor no período de 48 horas úteis, poderá enviar um email para [email protected] onde a Decathlon irá encaminhar a sua solicitação para nós.
Prazo médio de entrega para a Portugal Continental: 5 DIAS Prazo médio de entrega para as Ilhas: 20 DIAS Transportadoras: Colissimo
