FedEx: 2 a 5 dias úteis. Prazo médio de entrega para Portugal continental: 7-14 dias Prazo médio de entrega para as ilhas portuguesas: 7-14 dias Transportadora: FedEx
Condições de Garantia Se o contrato incluir garantias, aplica-se o seguinte: O vendedor garante que o produto vendido está em conformidade com o contrato, que funcionará sem defeitos e que é adequado para o uso pretendido pelo comprador. Esta garantia é válida por um período de 3 ano civil a partir da data de receção do produto pelo comprador. Exceções: A garantia não se aplica a pneus, jantes, rolamentos e sistemas de fecho. Exclusões da Garantia A garantia deixa de ser válida nos seguintes casos: Utilização incorreta e/ou descuidada do produto ou utilização que não esteja de acordo com o fim a que se destina. O produto não foi mantido de acordo com o manual de serviço ou as reparações técnicas não foram realizadas de forma profissional. Peças instaladas posteriormente que não correspondam às especificações técnicas originais do produto. O produto foi lavado com água sob pressão, como com uma mangueira de jardim ou uma máquina de alta pressão. Danos no produto resultantes de culpa do próprio utilizador.
Condições de Reembolso Para ter direito a um reembolso, devem ser cumpridas as seguintes condições: O produto deve estar na embalagem original. O produto deve estar não utilizado e não danificado. Produtos que não cumpram estes critérios não serão elegíveis para reembolso. O reembolso será processado no prazo de 4 dias úteis após a receção e aprovação da devolução.
Os portes de devolução são gratuitos.
Condições de devolução Para que um produto possa ser devolvido, devem ser cumpridas as seguintes condições: O produto deve estar na embalagem original. O produto deve estar não utilizado e não danificado. Produtos que não cumpram estes critérios não serão aceites nem reembolsados. Para solicitar uma devolução, deve iniciar sessão na sua conta Decathlon e efetuar o pedido de devolução através da sua conta. A) Se NÃO existir etiqueta de devolução na embalagem: Aceda à sua conta de cliente em decathlon.pt e clique em "As minhas encomendas". Clique na encomenda que pretende devolver. Em "Detalhes da encomenda", poderá clicar em "Criar uma devolução/troca". De seguida, poderá solicitar uma etiqueta/instruções adicionais ao vendedor. No prazo de 48 horas úteis, o nosso serviço de apoio ao cliente fornecer-lhe-á todas as informações necessárias para concluir a sua devolução.
