Os portes de devolução são gratuitos.
GTC TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS PARA OS CONSUMIDORES § 3 Direito de cancelamento, política de cancelamento e excepções ao direito de cancelamento (1) Se for consumidor, tem o direito de revogação de acordo com as disposições estatutárias, de que o informamos nos parágrafos seguintes. (2) Política de cancelamento Direito de retractação Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem dar qualquer motivo. O período de revogação é de catorze dias a partir do dia em que o cliente ou um terceiro por si nomeado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse da mercadoria. Para exercer o seu direito de retractação, deve enviar-nos, Innovative Training Systems GmbH, 4th Industriestrasse 20, 68766 Hockenheim, Tel.: +49 (0) 30 726215180, E-Mail: info@suprfit.de, através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta ou e-mail enviado por correio) da sua decisão de revogar este contrato. Pode utilizar o formulário de cancelamento de amostras anexo para este fim, o qual, no entanto, não é obrigatório. Por favor envie a mercadoria para o nosso armazém de devoluções com o endereço , Innovative Training Systems GmbH, 4th Industriestrasse 20, 68766 Hockenheim, Alemanha. Exemplo de formulário de cancelamento Se desejar cancelar o contrato, queira preencher e devolver este formulário. Para , Innovative Training Systems GmbH, 4th Industriestrasse 20, 68766 HockenheimTel: +49 (0) 30 726215180, E-mail: info@suprfit.de Eu/nós (*) ______________________ revogo pelo presente o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/a prestação do seguinte serviço (*): ________________________________________ Encomendado em (*) / recebido em (*): ________________________________________ Se aplicável, número de encomenda / número de nota de entrega: ________________________________________ Nome do(s) consumidor(es): ________________________________________ Número de cliente, se aplicável: ________________________________________ Endereço do(s) consumidor(es): ________________________________________ Assinatura do(s) consumidor(es): ________________________________________ Datum: _______________________________________ Para cumprir o período de retractação, é suficiente que envie a notificação do exercício do direito de retractação antes do termo do período de retractação. Consequências da revogação Se o cliente rescindir este contrato, devemos reembolsar todos os pagamentos que recebemos do cliente, incluindo os custos de entrega (com excepção dos custos adicionais resultantes do facto de o cliente ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata por nós oferecida), sem demora e o mais tardar no prazo de catorze dias a contar do dia em que recebemos a notificação da rescisão do presente contrato. A revogação deste contrato foi recebida por nós. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em caso algum lhe será cobrado por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recebido a mercadoria de volta ou até o cliente ter fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro. O cliente deve devolver ou entregar-nos os bens sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que nos notificar da rescisão do presente contrato. O prazo é cumprido se enviar a mercadoria antes do fim do período de catorze dias. Nós assumiremos os custos de devolução dos bens. Só tem de pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor for devida à manipulação da mercadoria que não seja necessária para a inspecção do estado, propriedades e funcionamento da mercadoria. Só tem de pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever à manipulação da mercadoria que não é necessária para verificar o estado, propriedades e funcionamento da mercadoria. - Fim da política de cancelamento (3) Salvo acordo em contrário entre as partes, o direito de rescisão não se aplica aos contratos de entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para cujo fabrico uma selecção ou determinação individual pelo consumidor seja decisiva ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor. (4) No caso de contratos de entrega de bens selados que não sejam adequados à devolução por razões de protecção sanitária ou higiene, o seu direito de rescisão expirará prematuramente, salvo acordo em contrário das partes, se a selagem dos bens tiver sido removida após a entrega
GTC TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS PARA OS CONSUMIDORES § 3 Direito de cancelamento, política de cancelamento e excepções ao direito de cancelamento (1) Se for consumidor, tem o direito de revogação de acordo com as disposições estatutárias, de que o informamos nos parágrafos seguintes. (2) Política de cancelamento Direito de retractação Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem dar qualquer motivo. O período de revogação é de catorze dias a partir do dia em que o cliente ou um terceiro por si nomeado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse da mercadoria. Para exercer o seu direito de retractação, deve enviar-nos, Innovative Training Systems GmbH, 4th Industriestrasse 20, 68766 Hockenheim, Tel.: +49 (0) 30 726215180, E-Mail: info@suprfit.de, através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta ou e-mail enviado por correio) da sua decisão de revogar este contrato. Pode utilizar o formulário de cancelamento de amostras anexo para este fim, o qual, no entanto, não é obrigatório. Por favor envie a mercadoria para o nosso armazém de devoluções com o endereço , Innovative Training Systems GmbH, 4th Industriestrasse 20, 68766 Hockenheim, Alemanha. Exemplo de formulário de cancelamento Se desejar cancelar o contrato, queira preencher e devolver este formulário. Para , Innovative Training Systems GmbH, 4th Industriestrasse 20, 68766 HockenheimTel: +49 (0) 30 726215180, E-mail: info@suprfit.de Eu/nós (*) ______________________ revogo pelo presente o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/a prestação do seguinte serviço (*): ________________________________________ Encomendado em (*) / recebido em (*): ________________________________________ Se aplicável, número de encomenda / número de nota de entrega: ________________________________________ Nome do(s) consumidor(es): ________________________________________ Número de cliente, se aplicável: ________________________________________ Endereço do(s) consumidor(es): ________________________________________ Assinatura do(s) consumidor(es): ________________________________________ Datum: _______________________________________ Para cumprir o período de retractação, é suficiente que envie a notificação do exercício do direito de retractação antes do termo do período de retractação. Consequências da revogação Se o cliente rescindir este contrato, devemos reembolsar todos os pagamentos que recebemos do cliente, incluindo os custos de entrega (com excepção dos custos adicionais resultantes do facto de o cliente ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata por nós oferecida), sem demora e o mais tardar no prazo de catorze dias a contar do dia em que recebemos a notificação da rescisão do presente contrato. A revogação deste contrato foi recebida por nós. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em caso algum lhe será cobrado por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recebido a mercadoria de volta ou até o cliente ter fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro. O cliente deve devolver ou entregar-nos os bens sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que nos notificar da rescisão do presente contrato. O prazo é cumprido se enviar a mercadoria antes do fim do período de catorze dias. Nós assumiremos os custos de devolução dos bens. Só tem de pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor for devida à manipulação da mercadoria que não seja necessária para a inspecção do estado, propriedades e funcionamento da mercadoria. Só tem de pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever à manipulação da mercadoria que não é necessária para verificar o estado, propriedades e funcionamento da mercadoria. - Fim da política de cancelamento (3) Salvo acordo em contrário entre as partes, o direito de rescisão não se aplica aos contratos de entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para cujo fabrico uma selecção ou determinação individual pelo consumidor seja decisiva ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor. (4) No caso de contratos de entrega de bens selados que não sejam adequados à devolução por razões de protecção sanitária ou higiene, o seu direito de rescisão expirará prematuramente, salvo acordo em contrário das partes, se a selagem dos bens tiver sido removida após a entrega
GTC TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS PARA OS CONSUMIDORES § 7 A nossa responsabilidade Os nossos bens estão sujeitos aos direitos legais de responsabilidade por defeitos, salvo acordo em contrário abaixo: (1) Seremos responsáveis - independentemente dos fundamentos jurídicos - por danos ou reembolso de despesas fúteis, de acordo com as seguintes disposições em lit. (a) e (b): (a) Em caso de intenção e negligência grave, seremos responsáveis sem limitação. Em caso de simples negligência, só seremos responsáveis por danos resultantes da violação de uma obrigação contratual material (obrigação cujo cumprimento é uma condição prévia para a boa execução do contrato e em cujo cumprimento se pode confiar e confiar regularmente); neste caso, contudo, a nossa responsabilidade limitar-se-á à indemnização pelos danos previsíveis típicos do contrato. (b) As exclusões de responsabilidade resultantes da iluminação. (a) não se aplicam na medida em que somos responsáveis pelo (b) As exclusões e limitações de responsabilidade resultantes da lit. (a) não se aplicam se tivermos fraudulentamente ocultado um defeito ou se tivermos dado uma garantia para a qualidade do artigo, para danos resultantes de lesão da vida, membro ou saúde, ou no caso de responsabilidade nos termos da Lei de Responsabilidade pelo Produto. (2) Na medida em que a responsabilidade para connosco é excluída ou limitada, isto também se aplica à responsabilidade pessoal dos nossos representantes legais e agentes de execução
Prazo de entrega: 4 - 7 dias úteis Os nossos fornecedores de serviços de transporte DHL (Nota: Não é possível efectuar entregas nas estações de encomendas DHL e nas sucursais da Deutsche Post) DPD UPS várias agências de expedição É favor notar que seleccionamos o prestador de serviços individualmente de acordo com o tamanho, peso, número de pacotes e endereço de entrega. Portanto, reservamo-nos o direito de, em qualquer altura, termos produtos muito longos ou volumosos, tais como suportes para Rig & Racks ou encomendas com vários componentes diversos, enviados por diferentes fornecedores de serviços de transporte. Produtos volumosos e grandes são enviados em embalagens múltiplas para facilitar o manuseamento! A entrega é efectuada por um serviço de encaminhamento. Para tal, é favor assegurar-se de que um número de telefone correcto é guardado de modo a que o serviço de transporte possa marcar consigo uma data de entrega.
