Os portes de devolução são gratuitos.
As mercadorias devolvidas são reembolsadas pelo vendedor SWIM55 no prazo de 14 dias após a recepção do produto devolvido pelo cliente. O reembolso é feito exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado na criação da encomenda, sem excepção.
Pode devolver as suas encomendas compradas ao vendedor SWIM55 no Marketplace da Decathlon, no prazo de 30 dias a partir da data de recepção das encomendas, sem especificar uma razão. Se a encomenda não incluir uma etiqueta de devolução/info da devolução Para realizar a devolução é necessário enviar um email diretamente para brazilianbikinishop.contact@gmail.com. Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o estado do artigo. Queira, por favor, devolver os seus artigos + o formulário de reembolso dentro de 30 dias para: SWIM55 / Elisabete Coelho Rua José Régio nº16 r/c - B 2950-345 Palmela, Portugal Atenção: os artigos devolvidos além dos dias dias não poderão ser reembolsados. Os artigos devem ser devolvidos em estado novo, sem estarem amarrotados, com as etiquetas de origeme a embalagem intacta. As alças e acessórios removíveis devem permanecer pendurados ao produto. Caso não obtenha nenhuma resposta do vendedor no período de 48 horas úteis, poderá enviar um email para apoiocliente@decathlon.com onde a Decathlon irá encaminhar a sua solicitação para nós.
Os produtos vendidos por SWIM55 no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico. A garantia não cobre: -Utilização imprópria dos bens -Personalização dos bens -Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto -Danos acidentais Para fazer uso da garantia, é necessário enviar um e-mail diretamente para brazilianbikinishop.contact@gmail.com. Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovem o defeito encontrado no produto. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efetuada pelo vendedor SWIM55. Inserir quaisquer documentos necessários para a ativação da garantia ou quaisquer extensões de garantia. Inserir quaisquer exemplos concretos onde a garantia funciona e outros onde não responda. Caso não obtenha nenhuma resposta do vendedor no período de 48 horas úteis, poderá enviar um e-mail para apoiocliente@decathlon.com, onde a Decathlon irá encaminhar a sua solicitação para nós.
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