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Podes cancelar a tua encomenda no prazo de 30 dias após a receção dos artigos, sem necessidade de indicar o motivo. Após recebermos a devolução, reembolsamos o valor total da compra, incluindo os custos de envio padrão, no prazo de 14 dias. Nós assumimos os custos de devolução. Os artigos devem estar não utilizados e em perfeito estado. Produtos personalizados ou selados que não possam ser devolvidos por motivos de higiene estão excluídos. 📧 info@tambu-outdoor.com
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