Os portes de devolução sont gratuitos.
Nome da empresa: TRADINEUR COMMERCE EUROPE, S.L. (doravante, "Tradineur"). Sede social: Rúa Río Ladra Nº 1, Portal 7A, 27003 - Lugo (Espanha). Número de Identificação Fiscal (NIF/CIF): B-27464262. Inscrita no Registro Mercantil de Lugo, Volume: 472, Livro: 0, Folha: 13, Página: LU-17779, Inscrição: 1. Telefone: +34 982 986 052. E-mail: admin@tradineur.com.
As mercadorias devolvidas são reembolsadas pelo vendedor Tradineur no prazo de 14 dias após a recepção do produto devolvido pelo cliente. O reembolso é feito exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado na criação da encomenda, sem excepção.
Pode devolver as suas encomendas compradas ao vendedor Tradineur no Marketplace da Decathlon, no prazo de 30 dias a partir da data de recepção das encomendas, sem especificar uma razão. - Se a encomenda não incluir uma etiqueta de devolução/info da devolução : Para realizar a devolução é necessário ir à sua área pessoal, entrar dentro da encomenda e proceder com o pedido; - Se a sua encomenda inclui uma etiqueta de devolução : 1) Colocar a mercadoria na embalagem original, fechando a mesma com segurança. 2) Colocar a etiqueta de devolução na embalagem, tendo o cuidado de cobrir quaisquer etiquetas de códigos de barras já existentes na encomenda. 3) Entregue a encomenda no ponto de nome do estafeta mais conveniente para si.
Os produtos vendidos por Tradineur no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico. A garantia não cobre: ● Utilização imprópria dos bens; ● Personalização dos bens; ● Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto; ● Danos acidentais; Para fazer uso da garantia é necessário enviar um email diretamente para apoiocliente@decathlon.com Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o defeito encontrado no produto. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efectuada pelo vendedor Tradineur.
Prazo médio de entrega para a Portugal Continental: 1 dias. Transportadoras: MRW
