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Sociedade : Denominação : SAS SDG Distribuição Endereço : 114 rua dos Vaniers, 40150 Soorts-Hossegor Telefone : +33 5 58 70 25 35 SIREN : 500 510 961 SIRET : 50051096100013 Atividade (código NAF ou APE) : Comércio por grosso (comércio interempresarial) de outros bens domésticos. (4649Z) Forma jurídica : Sociedade por ações simplificada Data de registro : 19-10-2007
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