Envio com FedEx. Produtos padrão: normalmente 3–5 dias úteis para Portugal continental e 10–15 dias úteis para as Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores. Tacos de golfe: o prazo de entrega depende da disponibilidade dos componentes, ver página do produto.
"Os produtos vendidos por Vice Golf no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico. A garantia não cobre: ● Utilização imprópria dos bens; ● Personalização dos bens; ● Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto; ● Danos acidentais; Para fazer uso da garantia é necessário enviar um email diretamente para apoiocliente@decathlon.com Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o defeito encontrado no produto. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efectuada pelo vendedor Vice Golf
Vice Sporting Goods GmbH, Paul-Heyse-Str. 28, 80336 Munique, Alemanha. E-mail: support@vicegolf.com. Tribunal de Munique, HRB 202590. NIF/IVA: DE286844585. Gerentes: Marco Burger, Michiel Oelofsen.
O reembolso é efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original, normalmente no prazo de 4 dias úteis após a receção da devolução pela Vice Golf.
Os portes de devolução sont gratuitos.
Condições de devolução: - As devoluções podem ser feitas até 30 dias após a entrega - Os tacos de golfe individuais podem ser testados e utilizados no campo - Os conjuntos completos devem permanecer por utilizar e ser devolvidos na embalagem original - A troca e devolução de produtos Vice Golf não são possíveis nas lojas e armazéns Decathlon; as devoluções são geridas exclusivamente online Como iniciar uma devolução: 1. Inicie sessão na sua conta de cliente em decathlon.pt 2. Aceda a "As Minhas Encomendas" e selecione a encomenda em questão 3. Em "Detalhes da encomenda", clique em "Criar devolução/troca" 4. Solicite uma etiqueta de devolução e instruções adicionais junto da nossa equipa de suporte 5. A nossa equipa de apoio ao cliente enviará todas as informações necessárias no prazo de 48 horas úteis Embalagem e envio: 1. Embale os artigos de forma segura, de preferência na embalagem original 2. Cole a etiqueta de devolução num local bem visível da embalagem 3. Envie a embalagem para o seguinte endereço: TRI-PUNKT OUTSOURCING GMBH c/o Vice Golf Dieselstrasse 28 85748 Garching bei München Baviera, Alemanha
