O prazo de entrega para Portugal Continental é de 5 dias úteis a partir do momento em que a encomenda é efectuada. Para as ilhas da Madeira e dos Açores, o prazo de entrega varia entre 12 e 22 dias úteis. Poderá acompanhar a sua encomenda em qualquer altura graças ao código de rastreio das nossas transportadoras: Envialia, Cbl e Ctt.
Os produtos comprados no Decathlon.pt têm uma garantia de três anos a partir de 1 de Janeiro de 2022, os produtos comprados antes dessa data têm uma garantia de dois anos.
- 30 dias a partir da data de entrega da encomenda pelo transportador. - Os custos máximos de devolução são gratuitos. -Intercâmbios e devoluções de produtos Viok Sport não estão disponíveis nas lojas e armazéns Decathlon. -Informação sobre o estado do produto: Novo. -Informações sobre a embalagem: saco de cartão ou de encomendas -Devolver o artigo: Por escrito. Correio ou mensagem na plataforma Mirakle. -Endereço para devolução: C/Ramón y Cajal 1, P.I. Las Teresas, 30510 Yecla, Murcia. -Mustificação de devolução: Não está de acordo com o indicado na descrição, dano ao mesmo, ou erro por parte do cliente na encomenda. -O prazo máximo de reembolso desde que é entregue à empresa de transporte é de 14 dias de calendário. -A devolução será feita no mesmo método de pagamento.
Os portes de devolução são gratuitos.
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