Os portes de devolução são gratuitos.
Divulgação Legal Dados de acordo com o § 5 TMG Vulpés Electronics GmbH Einsteinstraße 1 24118 Kiel Alemanha UID: DE299732228 Nr. de Registro WEEE: 28527803 Representado por Rustam Ismailov Contato Telefone: +49 4032511759 E-mail: [email protected] Endereço da internet: www.vulpes-smartwear.com Registro Registro Comercial Número de registro: HRB 18217 KI Tribunal de Registro: Kiel Resolução de Disputas A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para resolução de disputas online (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nosso endereço de e-mail está listado acima no aviso legal. Não estamos dispostos nem obrigados a participar de procedimentos de resolução de disputas perante uma entidade de resolução de conflitos de consumo. Responsabilidade pelo Conteúdo Como prestadores de serviços, somos responsáveis pelos próprios conteúdos destas páginas de acordo com o § 7, parágrafo 1 do TMG, conforme as leis gerais. No entanto, de acordo com §§ 8 a 10 do TMG, não somos obrigados a monitorar informações transmitidas ou armazenadas de terceiros ou a investigar circunstâncias que indiquem atividades ilegais. Obrigações de remoção ou bloqueio do uso de informações de acordo com as leis gerais permanecem inalteradas. No entanto, a responsabilidade nesse sentido só é possível a partir do momento em que tomamos conhecimento de uma violação concreta da lei. Ao tomarmos conhecimento de tais violações, removeremos imediatamente esses conteúdos. Responsabilidade por Links Nossa oferta contém links para sites externos de terceiros sobre os quais não temos influência. Portanto, não podemos assumir qualquer responsabilidade por esses conteúdos externos. O provedor ou operador da página vinculada é sempre responsável pelos conteúdos das páginas vinculadas. As páginas vinculadas foram verificadas quanto a possíveis violações legais no momento da vinculação. Conteúdos ilegais não eram visíveis no momento da vinculação. No entanto, a verificação permanente dos conteúdos das páginas vinculadas não é razoável sem indícios concretos de violação da lei. Ao tomarmos conhecimento de violações legais, removeremos imediatamente tais links. Direitos Autorais Os conteúdos e obras criados pelos operadores das páginas estão sujeitos à lei de direitos autorais alemã. A reprodução, modificação, distribuição e qualquer forma de exploração fora dos limites dos direitos autorais requerem a autorização por escrito do autor ou criador correspondente. Downloads e cópias desta página são permitidos apenas para uso pessoal e não comercial. Na medida em que os conteúdos desta página não sejam criados pelo operador, os direitos autorais de terceiros são respeitados. Em particular, conteúdos de terceiros são identificados como tais. Se você perceber uma violação de direitos autorais, solicitamos um aviso correspondente. Ao tomarmos conhecimento de violação de direitos, removeremos imediatamente esses conteúdos.
Nós o notificaremos assim que recebermos e inspecionarmos seu retorno para informá-lo se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente na sua forma de pagamento original dentro de 10 dias úteis. Lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou a empresa do cartão de crédito processe e registre o reembolso também. Se mais de 15 dias úteis se passaram desde que aprovamos seu retorno, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Direito de Devolução Você tem 14 dias após o recebimento do seu item para solicitar uma devolução. Para que sua devolução seja aceita, o item deve estar não usado e não danificado, em seu estado original e ser enviado de volta com etiquetas e embalagem original. Por favor, inclua o recibo ou comprovante de compra. Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. As devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço: Vulpés Electronics GmbH, Service Center, Hasselbrookstr. 52, 22089 Hamburgo, Alemanha. Por favor, observe que o tempo de envio pode ser prolongado se você estiver fora da Alemanha. Se tiver dúvidas sobre a devolução, estamos à disposição pelo e-mail [email protected].
Termos de Garantia Esta Garantia Limitada terá uma duração de um (1) ano a partir da data original de compra do Produto. Se, durante o período de garantia, este Produto falhar ao operar sob uso e serviço normais, devido a defeitos de design, materiais ou fabricação, distribuidores autorizados ou parceiros de serviço da Vulpés, onde você comprou o Produto, optarão, a seu critério, por reparar ou substituir o Produto de acordo com os termos e condições aqui estipulados. A Vulpés e seus parceiros de serviço reservam-se o direito de cobrar uma taxa de manuseio se um Produto retornado for considerado fora da garantia de acordo com as condições abaixo. a. Esta Garantia Limitada é válida apenas se o comprovante de compra original deste Produto, emitido por um revendedor autorizado da Vulpés, especificando a data de compra e o número de série, for apresentado com o Produto a ser reparado ou substituído. A Vulpés reserva-se o direito de recusar o serviço de garantia se essas informações forem removidas ou alteradas após a compra original do Produto do revendedor. b. Se a Vulpés reparar ou substituir o Produto, a reparação do defeito em questão ou o Produto substituído terá garantia pelo tempo restante do período de garantia original ou por noventa (90) dias a partir da data da reparação, o que for mais longo. A reparação ou substituição pode envolver o uso de unidades recondicionadas funcionalmente equivalentes. Peças ou componentes substituídos se tornarão propriedade da Vulpés. c. Esta garantia não cobre qualquer falha do Produto que se deve ao desgaste normal, uso em ambientes onde os limites de classificação IP relevantes, se aplicáveis, são excedidos (incluindo danos por líquidos ou a detecção de líquido dentro do dispositivo resultante de tal uso), uso inadequado ou falha em usar de acordo com as instruções da Sony para uso e manutenção do Produto. Esta garantia também não cobre falhas do Produto devido a acidente, modificação ou ajuste de software ou hardware, ou força maior. d. Uma bateria recarregável pode ser carregada e descarregada mais de cem (100) vezes. No entanto, eventualmente, ela se desgastará – isso não é um defeito e corresponde ao desgaste normal. e. Esta garantia não cobre falhas do Produto causadas por instalações, modificações, reparos ou abertura do Produto realizadas por pessoa não autorizada pela Vulpés. f. Não existem garantias expressas, sejam escritas ou orais, além desta garantia limitada. Todas as garantias implícitas, incluindo, sem limitação, garantias implícitas de comerciabilidade ou adequação a um propósito específico, são limitadas à duração desta garantia limitada. Em nenhum caso a Vulpés ou seus licenciadores serão responsáveis por danos incidentais ou consequenciais de qualquer natureza, incluindo, mas não se limitando a lucros cessantes ou perdas comerciais, na medida em que tais danos possam ser excluídos por lei. A garantia fornecida não afeta os direitos legais do consumidor de acordo com a legislação aplicável em vigor, nem os direitos do consumidor contra o revendedor decorrentes de seu contrato de venda/compra.
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