Os portes de devolução são gratuitos.
Sobre a nossa política de privacidade A Wicked Wood Games valoriza muito a sua privacidade. Por isso, processamos apenas os dados necessários para (melhorar) os nossos serviços e tratamos com cuidado as informações que recolhemos sobre si e sobre a utilização dos nossos serviços. Nunca disponibilizamos os seus dados a terceiros para fins comerciais. Esta política de privacidade aplica-se à utilização do website e aos serviços disponibilizados pela Wicked Wood Games através do mesmo. A data de entrada em vigor destas condições é 03/03/2021; com a publicação de uma nova versão, todas as versões anteriores deixam de ser válidas. Esta política de privacidade descreve quais os dados que recolhemos sobre si, para que fins esses dados são utilizados e com quem e em que condições esses dados podem eventualmente ser partilhados com terceiros. Também explicamos de que forma armazenamos os seus dados, como os protegemos contra uso indevido e quais os seus direitos relativamente aos dados pessoais que nos fornece. Se tiver alguma questão sobre a nossa política de privacidade, pode entrar em contacto com a nossa pessoa responsável pelas questões de privacidade. Encontrará os dados de contacto no final da nossa política de privacidade. Sobre o tratamento de dados Abaixo pode ler de que forma tratamos os seus dados, onde os armazenamos (ou fazemos armazenar), quais as técnicas de segurança que utilizamos e quem tem acesso aos dados.
As mercadorias devolvidas são reembolsadas pelo vendedor Wicked Wood Games no prazo de 4 dias após a recepção do produto devolvido pelo cliente. O reembolso é feito exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado na criação da encomenda, sem excepção.
Pode devolver as suas encomendas compradas ao vendedor Wicked Wood Games no Marketplace da Decathlon, no prazo de 30 dias a partir da data de recepção das encomendas, sem especificar uma razão. - Se a encomenda não incluir uma etiqueta de devolução/info da devolução : Para realizar a devolução é necessário ir à sua área pessoal, entrar dentro da encomenda e proceder com o pedido; - Se a sua encomenda inclui uma etiqueta de devolução : 1) Colocar a mercadoria na embalagem original, fechando a mesma com segurança. 2) Colocar a etiqueta de devolução na embalagem, tendo o cuidado de cobrir quaisquer etiquetas de códigos de barras já existentes na encomenda. 3) Entregue a encomenda no ponto de nome do estafeta mais conveniente para si.
Os produtos vendidos por Wicked Wood Games no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico. A garantia não cobre: ● Utilização imprópria dos bens; ● Personalização dos bens; ● Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto; ● Danos acidentais; Para fazer uso da garantia é necessário enviar um email diretamente para apoiocliente@decathlon.com Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o defeito encontrado no produto. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efectuada pelo vendedor Wicked Wood Games.
• Os nossos produtos são enviados com a DPD • As encomendas feitas antes das 12:00 são enviadas no mesmo dia • O prazo de entrega depende do país, mas é no máximo de 5 dias úteis
